Diagram prechodu stavov - popis

Rozhovory s operátormi technickej podpory zistili detailné požiadavky užívateľa, ktoré vylepšujú požiadavky uvedené v modeli procesu. Tieto zahŕňajú:

  1. 'undo' príkaz na vrátenie detailov problému, zadaného predtým
  2. možnosť zrušiť riešenie problému pred jeho vyriešením

Diagram prechodu stavov na obrázku popisuje užívatelské úlohy. Každý stav je prepojený informačným (údajovým) tokom a môže viesť do ďalšieho informačného toku. Každý z týchto tokov je označený agentom zodpovedným za inicializovanie toku a príponou, ktorá označuje úlohu systému, ktorý riadi informácie. Niektoré informačné toky sú popísané ako riadiace toky (prípona C). Tieto toky sú doležité pre model užívatelských úloh, ale sú mimo záber modeluprocesu. Niektoré toky sú v štvorcových zátvorkách, čo znamená, že ide o nepovinný tok. Analýza úloh užívatela može byt použitá ako krížová referencia na model procesu. Avšak v takej analýze sa často objavia nesúlady alebo vynechanie nejakých častí v modele procesu. Analytik má možnost vrátiť sa spät a rozšíriť model procesu a upraviť ho tak, aby spĺňal požiadavky nájdené v analýze užívateľských činností. Táto analýza poskytuje užitočné prepojenie v skorších stavoch špecifikácie systému.


späť
analýza systémových čiností
určenie rozhrania systém - používateľ
KOOPERAČNÁ ANALÝZA
KADS