Návrh cinnosti servera AVS.NET systému pomocou Common-KADS.

Systém AVS.NET vyvinula a dodáva firma ComTES s.r.o., Liptovský Hrádok.
Toto zadanie vzniklo s ich láskavým dovolením.
Pre bližšie informácie, vid web stránka firmy.

Expert: Ing. Juraj Ivan - vedúci tohto projektu, vyštudoval telekomunikacnú techniku, dlhorocná prax aj na podobných projektoch

Znalostní inžinieri (študenti):

Martin Šoltys
Daniel Štofan
Štefan Sivák
Robert Feduš
Peter Šupinský

[hore]

Doba, v ktorej žijeme, je dobou prudkého rozvoja informacných technológií. Denne získavame množstvo informácií rozlicnými cestami a spôsobmi. Okrem masovo-komunikacných prostriedkov ako je televízia, rozhlas a tlac sa coraz viac využívajú pocítacové a telekomunikacné technológie. Spojením výhod oboch spomínaných technológií vznikla technológia tretia – pocítacová telefónia. Systémy založené na tejto báze umožnujú pružnú komunikáciu medzi clovekom a pocítacom na velké vzdialenosti s použitím obycajného telefónneho, prípadne faxového prístroja. Najdôležitejšie však je, že komunikácia “pocítac - clovek” sa uskutocnuje pre cloveka najprirodzenejším spôsobom, ludským hlasom.

[hore]

Automatický vyrozumievací systém je zariadenie urcené pre co najrýchlejšie odovzdanie dôležitej informácie velkému poctu ludí prostredníctvom verejnej telefónnej siete a mobilnej siete. Zároven tiež umožnuje prijatie a uloženie reakcie jednotlivých osôb na prijatú správu (spätná väzba). Vyrozumenie prebieha hlasom a v prípade, že volaný úcastník vie prijat SMS správu, je možné zvolit vyrozumenie aj SMS správou. Systém je urcený pre organizácie a spolocnosti, v ktorých je nutné v krátkom casovom intervale informovat viacerých úcastníkov o vzniknutej udalosti (požiar, vyhlásenie havarijnej situácie, atd.), alebo automaticky informovat vybranú skupinu ludí (zvolávanie porád, stretnutí, atd.). Súcasné volanie cez viac liniek podstatne urýchli organizovanie pomoci. Velký význam má pre spolocnosti, kde sa vyžaduje pravidelné obvolanie viacerých pracovísk. Hlásenia z pracovísk sú zaznamenané v hlasovej forme, uložené v pocítaci s možnostou ich dalšieho spracovania. AVS.NET vyrozumieva súcasne po niekolkých telefónnych linkách vybraných úcastníkov (podla dopredu pripravenej konfigurácie) podnikovej, verejnej alebo mobilnej siete. Úcastník si po prihlásení vypocuje dôležitú informáciu. Príjem informácie potvrdí zadaním kódu, prípadne mu systém umožní zanechat zvukový odkaz. O vyrozumení úcastníkov je vyhotovený podrobný protokol (cas prijatia informácie, volané císlo, výsledok vyrozumenia). Ak úcastník korektne nepotvrdí požadovanou formou informáciu (nevyzdvihne, je obsadený, nepotvrdí kódom) systém zopakuje volanie (pocet pokusov je konfigurovatelný údaj). V protokole je pre každé neúspešné volanie uvedený dôvod (úcastník nezdvihol, je obsadený, nesprávne zadaný kód, atd..).

[hore]

• velmi rýchle podávanie hlasových informácií súcasne niekolkým úcastníkom na ich telefón
• vyrozumenie úcastníkov pobockovej, verejnej aj mobilnej siete
• zasielanie SMS správ pomocou siete GSM
• podrobný protokol o vyrozumení
• potvrdenie prijatia informácie zvukovým záznamom alebo kódom
• archivácia zanechaných hlasových odkazov v pocítaci
• možnost podávania informácií vo viacerých svetových jazykoch

[hore]

Automatický vyrozumievací systém AVS.NET je urcený pre sietové nasadenie, splnajúc plne architektúru typu klient/server. Zariadenie sa skladá z dvoch castí:

- AVS.NET server
- AVS.NET klient

Server sa skladá z PC, ktoré obsahuje špeciálne karty na pripojenie do telekomunikacnej siete pomocou analógových liniek (použité karty Intel Dialogic) a GSM modemu. GSM modem je pripojený cez rozhranie RS232 (v budúcnosti možnost použit USB port – podla typu GSM modemu). Na serveri je nainštalované programové vybavenie AVS.NET server. Súcastou servera je databázový systém MySQL, kde sú sústredené všetky dôležité informácie. GSM modem musí mat SIM kartu umožnujúcu zasielanie SMS správ cez zvoleného GSM operátora. Klientské stanice sú so serverom prepojené cez siet. Dôležité je, aby bolo funkcné prepojenie pomocou protokolu TCP/IP. Na každej klientskej stanici je nainštalovaný SW pre AVS.NET klienta. Programové vybavenie vyrozumievacieho systému prostredníctvom uvedených súcastí zabezpecuje spojenie volajúcich s automatickým vyrozumievacím systémom.

[hore]